El síndrome del Burnout en els professionals d'infermeria al servei d'urgències hospitalàries

Abstract

RESUM: INTRODUCCIÓ: El síndrome del Burnout (SB), reconegut per l’Organització Mundial de la Salut com un factor de risc laboral, és una condició psicològica que sorgeix com a resposta a un estrès crònic en l’àmbit professional, especialment en professions de cura o amb alta càrrega emocional, com és el cas del personal d’infermeria. Aquestes professionals estan exposades constantment a situacions de sobrecàrrega laboral, falta de recursos i poc reconeixement. Tot això, posa en evidència una prevalença elevada d’aquest trastorn.. El SB es caracteritza per tres dimensions principals: esgotament emocional, despersonalització i una baixa realització personal, tal com mesura l’instrument més utilitzat, el Maslach Burnout Inventory (MBI). Els factors de risc associats són múltiples i inclouen variables sociodemogràfiques, psicològiques i laborals. Les conseqüències d’aquest trastorn no només afecten la salut mental i física dels professionals, sinó que també comprometen la qualitat de l’atenció sanitària i la seguretat dels pacients. En aquest context, la detecció, prevenció i abordatge del burnout en infermeria han de ser una prioritat per garantir un sistema de salut sostenible, humà i eficient. MÈTODE: Aquest estudi utilitza un mètode quantitatiu i correlacional per analitzar el burnout en els professionals d'infermeria del servei d'urgències de dos hospitals del Consorci Sanitari Alt Penedès-Garraf: l'Hospital Residència Sant Camil (HRSC) i l'Hospital Sant Antoni Abad (HSAA). Es farà servir el qüestionari Maslach Burnout Inventory (MBI), compost per 22 ítems que mesuren tres dimensions del burnout: esgotament emocional, despersonalització i realització personal. La mostra serà de 43 infermeres, seleccionades mitjançant un càlcul de mostra que garanteix un marge d'error del 5% i un nivell de confiança del 95%. Els criteris d'inclusió inclouen infermeres actives en el servei d'urgències dels hospitals, mentre que s'exclouran aquells amb trastorns psiquiàtrics, prejubilats, de baixa o que no vulguin participar. RESULTATS I ANÀLISI: Després de quatre setmanes per recollir respostes, 45 persones van participar en l’estudi, de les quals 43 complien els criteris d’inclusió. Aquest resultat és coherent amb els càlculs previs per garantir la fiabilitat de la mostra. Per analitzar els resultats, es va tenir en compte l'edat, els anys d'experiència i els torns laborals dels participants com a variables independents. Es va calcular la mitjana de les respostes al qüestionari MBI per obtenir un valor final del burnout global, i es va classificar el nivell de burnout en tres dimensions: esgotament emocional, despersonalització i realització personal, seguint els valors de referència del Maslach Burnout Inventory. Amb aquestes dades, es va identificar l'impacte del burnout en els professionals del servei d’urgències, establint una relació entre les variables analitzades i els nivells de burnout. CONCLUSIONS: Aquest estudi ha permès analitzar el burnout en infermeres dels serveis d’urgències dels hospitals del Consorci Sanitari del Garraf. Els resultats obtinguts a partir del qüestionari MBI indiquen que, tot i que no tots els professionals presenten un nivell alt de burnout, es detecta una afectació rellevant en l’esgotament emocional i la despersonalització. Això posa de manifest la necessitat de desenvolupar estratègies per millorar el benestar laboral i reduir el risc d’esgotament entre els professionals de salut, especialment en entorns d’alta demanda com les urgències. Aquest estudi subratlla la importància de prevenir i abordar el burnout per garantir una atenció de qualitat i la salut dels treballadors.