El rol d’infermeria a l’àrea de triatge d’urgències: revisió de la literatura

Abstract

ANTECEDENTS: El triatge és un procés dinàmic per assegurar una avaluació de la condició dels pacients des de la seva arribada a urgències. La funció principal és la identificació de les condicions urgents i la determinació del nivell de prioritat de les cures, excloent, així, la realització del diagnòstic mèdic. És per això que el professional d’infermeria està capacitat per dur-lo a terme. OBJECTIU: Justificar el rol d’infermeria en el sistema de triatge i donar així el valor a la professió d’ infermeria. MÈTODE: Es va realitzar una revisió sistemàtica de la literatura nacional i internacional sobre el triatge als Serveis d’Urgències Hospitalàries durant els mesos Febrer, Març i Abril de 2015. RESULTATS: Entre els estudis més rellevants s’identifica que el procés de triatge és intuïtiu i es constitueix en un element de la pràctica d’infermeria, àrea on és possible reorganitzar el flux d’assistència d’usuaris als SUH i a més, determinar l’ordre d’atenció ja que no es realitzen diagnòstics, sinó que s’assigna un nivell de gravetat. Existeix una heterogeneïtat d’informació envers la necessitat d’experiència i formació a nivell de triatge realitzat pel personal d’infermeria. No obstant, es confirma que l’experiència a urgències segueix sent relativament important en el desenvolupament de la formació. CONCLUSIONS: Es compleixen els dos objectius de l’estudi: el personal d’infermeria valora a l’usuari des d’una perspectiva holística i realitza el triatge d’una manera efectiva i segura. No obstant, es valora positivament un abordatge interdisciplinar en els quadres de major rellevància clínica. Malgrat es descriuen desavantatges en aquest canvi, els avantatges tenen un gran pes que donen valor a la professió d’infermeria.

BACKGROUND: Triage is a dynamic process to ensure the evaluation of the patient’s condition from their arrival in the emergency room. The main function is to identify critical conditions and to determine the priority level of care, excluding, as well the completion of a medical diagnosis. That is why the nurse is able to carry it out. OBJECTIVE: To justify the role of nursing triage system and thus give value to the nursing profession. METHOD: A systematic review of national and international bibliography related with triage in Hospital Emergency Services was conducted between February and April 2015. RESULTS: The most relevant studies identified that the process of triage is intuitive and constitutes an element to the nursing practice, an area where you can rearrange the flow of assistance of users to the Hospital Emergency Services and also determine the care order; this is because no diagnostic is made, but severity level is assigned. There is a diversity of information about the experience and academic training requirements of triage conducted by nursing staff. However, it is broadly assured that professional experience in the emergency room is relatively important along with training development. CONCLUSIONS: The two objectives of the study are achieved: the nursing staffs values the user from a holistic perspective and carries out triage in an effective and safe way. However, an interdisciplinary approach for the most relevant clinical cases is highly valued. Although several disadvantages come from this change, the advantages give value to the nursing profession.