Descripción y análisis de la coordinación asistencial de la atención domiciliaria a enfermos con necesidades de cuidados paliativos en dos organizaciones sanitarias de distintas ciudades: Sabadell y Reggio Emilia

Abstract

INTRODUCCIÓN: Durante la última década, se ha producido un cambio demográfico que influye directamente a la organización de los sistemas sanitarios, ya que nos encontramos con una población envejecida que aumenta cada vez más con un alto grado de patología crónica. Los servicios de salud están trabajando para poder responder, a la gran demanda sanitaria, con una atención sanitaria continuada e integrada en los propios domicilios. La coordinación de los servicios sanitarios va a ser otro de los puntos clave en el que trabajar para poder garantizar un servicio sanitario eficaz. OBJETIVO: Describir y comparar la calidad, coordinación y continuidad de los servicios de atención domiciliaria a enfermos con necesidades de cuidados paliativos en, Sabadell y Reggio Emilia. METODOLOGÍA: Se ha realizado un estudio cualitativo, exploratorio, descriptivo basado en un estudio de caso de dos organizaciones sanitarias: Sabadell y Reggio Emilia. Para ello se ha realizado una búsqueda de artículos científicos relacionados con el tema de investigación, revisando a su vez documentos e informes proporcionados por los profesionales de salud, que se han entrevistado posteriormente. Por otro lado, se ha entrevistado al personal médico y enfermero de los servicios relacionados con la atención domiciliaria de cada ciudad y por último, se prevé realizar entrevistas de satisfacción a pacientes atendidos por dichos servicios. RESULTADO: La coordinación de los servicios que ofrecen atención a los pacientes, entre niveles asistenciales, es un proceso complejo que ha sido identificado, como un aspecto interno de cada servicio que se debe mejorar y por otra lado, como un aspecto que deben tener en cuenta los sistemas nacionales de salud. CONCLUSIONES: Las dos ciudades están a la vanguardia de los cuidados paliativos en el domicilio y cuentan con servicios dedicados a esta atención, capaces de responder adecuadamente a las necesidades del paciente y situaciones complejas.

INTRODUCTION: During the last decade a demographic change has taken place and it directly influences the health system organizations since we find ourselves in an aged society which increases every time with a high grade of clinic disease. The health services are working to answer the big continued and integrated sanitary demand in people's own homes. The coordination of the sanitary service is going to be another key fact where to work to be able to guarantee an efficient sanitary service. OBJECTIVE: To describe and compare the quality, coordination and continuity of home care of sick people's who needs coverage of hospice in Sabadell and Reggio Emilia. METHOD: It has been realized a qualitative, exploratory, descriptive study of a case in two health authorities: Sabadell and Reggio Emilia. In order to do so, a research of scientific articles related to the investigation has been done, reviewing at the same time, documents and reports given by health professionals who have been subsequently interviewed. The medical and nursing personnel related to home care of each city have been interviewed. Finally, it is expected to carry out interviews regarding satisfaction to the patients seen by such personnel. RESULTS: The coordination of the services that offer care to the patients, at all levels of health care, is a complex process that has been identified, as an intern aspect of each service that needs to improve and also, as another fact that national health systems should take into consideration. CONCLUSIONS: Both cities are at the forefront in palliative care units at home. They count on delicate services related to these, which are able to serve adequately the patients' needs and complex situations