Relació entre intel·ligència emocional percebuda i satisfacció laboral en infermeria penitenciària

Abstract

INTRODUCCIÓ : Aquest estudi pretén descriure la relació entre la satisfacció laboral i la intel·ligència emocional dels professionals sanitaris que treballen en el món penitenciari. La importància que han adquirit aquests dos conceptes dins de l’àrea de recursos humans en la gestió assistencial, ha vingut donada pel recent interès en disminuir costs i augment la qualitat assistencials del centres hospitalaris. METODOLOGIA : estudi descriptiu, transversal, observacional, analític i multicèntric. La mostra són tots els professionals d’infermeria que treballen en els 16 centres penitenciaris a Catalunya. S’utilitza el qüestionari TMMS-24 per a calcular la intel·ligència emocional i el qüestionari Font-Roja ampliat per a la satisfacció laboral. PARAULES CLAU : satisfacció laboral, intel·ligència emocional, infermeria penitenciaria, qualitat assistencial.

INTRODUCTION : This investigation pretends to describe de relationship between job satisfaction and emotional intelligence of the Catalan penitentiary nurses. The importance that enquired these two concepts in the human recourses area in the healthcare quality has been increased because the need to decrease the costs and rise the healthcare quality in the hospitals institute. METODOLOGY : A descriptive, transversal, observational, analytic and multicentre study. The sample is composed with all the nurses that work in the 16 Catalan prisons. It’s used the TMM-24 questionnaire to calculate the emotional intelligence and the extended version of Font Roja to calculate the job satisfaction. KEY WORDS: job satisfaction, emotional intelligence, penitentiary nursery, healthcare quality.